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Servicio de Atención al Cliente para situaciones de Crisis y Emergencias

Ponemos a su disposición nuestras plataformas internacionales de Atención al Cliente 24x7. Respuesta inmediata a situaciones urgentes.

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ATENCIÓN AL CLIENTE EN CRISIS E INCIDENTES

Servicio de Atención al Cliente con el fin de atender las llamadas telefónicas en situaciones de incidentes o crisis.

– Ponemos a su disposición un número de teléfono 24×7 con el fin de que, de acuerdo a un protocolo establecido previamente, se reporte el incidente.

Inmediatamente se activará el servicio de Atención de Crisis.

– Pondremos a disposición de los interesados números de teléfonos de España e internacionales.

Protocolo de acción acordado donde se definen las acciones a aplicar en caso de activación del servicio de Crisis.

– Equipo de agentes entrenado en técnicas de Customer Care y en gestión de Crisis por nuestro partner un Gabinete Psicológico especializado en situaciones de crisis.


  • Equipos entrenados internacionales

  • Respuesta inmediata 24x7

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